เข้าไป เป้าหมายเพื่อลด WIP Stock ของไลน์
ผมเลยถามกลับไปว่า สิ่งที่คิดว่าจะทำด้วยการเพิ่มการควบคุมนั้น
1. ได้ทำการวิเคราะห์สาเหตุมาอย่างไรบ้าง?
2. แล้วพฤติกรรมการทำงานกับระบบเดิมทำอย่างไร?
3. สาเหตุที่มีสต็อคเยอะเกิดจากกระบวนการไหน?
ปรากฏว่าข้อมูลที่น้องมี มันยังไม่สามารถตอบได้เลยว่า สาเหตุหลักคืออะไร เลยนึกได้ว่าน้องคงลืมนึกถึงหลักการ PDCA จึงแนะกลับไปถึงหลักการวิเคราะห์ เพราะจริงแล้วจุดงานนั้นมีโปรแกรมหรือระบบเดิมที่ใช้อยู่ เพียงแค่ข้อมูลที่นำมาเลือกวิธีการแก้ไขมันยังไม่เพียงพอว่าจะทำอย่างไร ซึ่งบางทีการเพิ่มกระบวนการที่ควบคุมหรือตัดสินใจด้วยคนเยอะเกิน ก็ไม่ใช่ทางออกที่ดีหรือบางครั้งการที่พัฒนาโปรแกรมเพื่อควบคุมจนลืมนึกถึงกระบวนการและความจำเป็นหน้างานก็ยากที่จะสำเร็จ คนเป็นตัวแปรที่ควบคุมยากที่สุดนะ(ผมว่า) ซึ่งการที่เราจะสามารถทำการแก้ไขปรับปรุงปัญหานั้นให้สำเร็จได้ จำเป็นต้องปรับปรุงทั้ง 3 ส่วน ให้สอดคล้องรับกันได้ตรงจุด
ถ้ามันไม่สามารถบรรลุผลเพราะยังมีปัญหาใหม่หรือปัญหาอื่นมาส่งผลกระทบอีก ให้วนกลับไปรวบรวมข้อมูล จนวนกลับมาเช็คผล เมื่อได้ตามเป้าหมาย ก็ทำการขยายผลครับ
จากคำถามและการพูดคุยกัน ผมแนะให้น้องลองไปทำตามดูก่อน เพราะผมไม่เห็นความจำเป็นที่จะให้คนมาคอยเช็คในหลายๆจุด เพราะถ้าคนถูกเปลี่ยนหรือหลงลืม ก็เกิดปัญหาอีกอยู่ดี แต่ถ้าปรับทั้ง 3 ส่วนไปพร้อมๆกันน่าจะดีกว่าไม่น่าจะต้องใช้คนมาคอยเช็คถึง 10 กว่าคน โดยใช้ความเก๋าเกมส์เพียงเท่านั้น ควรทำมันให้เป็นระบบ เมื่อมีการถ่ายงาน คนที่มาแทนที่ควรทำงานนั้นได้ในเวลาอันสั้นและเกิดผลสำเร็จเหมือนๆเดิม นั่นแหล่ะถึงจะดีที่สุด
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น